企業(yè)應(yīng)確立和諧人力資源管理觀
對企業(yè)來說，以人為本就是以員工的利益作為管理的出發(fā)點和落腳點，鼓勵員工，培養(yǎng)員工，促進員工的全面發(fā)展。企業(yè)管理固然要講求效益，但它的出發(fā)點和落腳點不能損害員工的利益。人力資源是企業(yè)的第一資源，在人力資源上的投資能夠獲得高回報。企業(yè)管理不論立足當(dāng)前還是著眼長遠，都應(yīng)當(dāng)確立和諧的人力資源管理觀，這是客觀實踐的必然要求。
企業(yè)人力資源管理要符合人的本性。人的本性有共性的一面又有個性的一面，但不論其共性還是個性都是多變的、可塑的。管理者只有從人的本性出發(fā)，才能管理到位，取得良好的成效。
企業(yè)人力資源管理要切入人的需要。人力資源管理在現(xiàn)實的實踐中是以直接滿足人的需要為出發(fā)點，又以滿足人的需要為落腳點而進行的管理。如果背離了被管理者的物質(zhì)和精神需要，管理是很難奏效的。
企業(yè)人力資源管理目標(biāo)和職能
企業(yè)和諧的人力資源管理目標(biāo)主要有兩個方面：一是取得企業(yè)人力資源最大的使用價值。通過合理的開發(fā)與管理，實現(xiàn)人力資源的精干與高效，用盡量少的成本創(chuàng)出盡量多的使用價值。二是提高企業(yè)員工的積極性，發(fā)揮其最大的主觀能動性，取得企業(yè)人力資源的增值價值。
企業(yè)和諧的人力資源管理職能主要體現(xiàn)在計劃、聘任、激勵、發(fā)展培訓(xùn)、評價五個方面。計劃是系統(tǒng)地檢查企業(yè)人力資源的需求，為企業(yè)發(fā)展提供人力保障，是整個管理活動的基礎(chǔ)和前提。聘任是根據(jù)企業(yè)工作需要選拔和聘任合格人選的過程，是根據(jù)企業(yè)的勞動用工制度，按照現(xiàn)代的“人——職”匹配原則進行安置的過程。激勵是激發(fā)員工保持工作積極性和創(chuàng)造安全、健康、和諧的工作環(huán)境的過程。發(fā)展培訓(xùn)是提高員工的素質(zhì)、技能及其他工作能力，從而整體提高企業(yè)的人力資源質(zhì)量。評價是對企業(yè)員工的工作成績、表現(xiàn)、品德以及人事政策的服從情況等所作的觀察和分析，并提出提高和改進的意見，同時作為人力資源決策的依據(jù)。
科學(xué)管理人力資源推動企業(yè)和諧發(fā)展
實現(xiàn)人力資源科學(xué)管理不僅是一個理論問題，更是一個實踐問題。必須結(jié)合企業(yè)實際，圍繞和諧的人力資源管理觀，正確做好“人”的工作。
首先，要正確地認識人、對待人。人與企業(yè)是什么關(guān)系？人是企業(yè)的主體，也是企業(yè)發(fā)展的本體，人才是企業(yè)生存發(fā)展之本。因此，企業(yè)必須在人本思想的指導(dǎo)下實行人力資源管理，沒有正確的人本觀念就不能實行科學(xué)化管理。企業(yè)管理者與被管理者只有分工的差別，在利益上、目標(biāo)上是一致的，人格上、地位上是平等的。管理者要以公平的態(tài)度對待人，避免與企業(yè)員工產(chǎn)生不必要的沖突。
其次，以正確途徑培養(yǎng)使用人。未來企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)，必須重視發(fā)揮企業(yè)培育人才的功能。對于企業(yè)人才，要根據(jù)他們的特長、能力、興趣、愛好等，安排他們到最能發(fā)揮作用、最能出成績的崗位上，實現(xiàn)在事?lián)袢?、人盡其才、才盡其用。
再次，要用正確的方法激勵人。要做好企業(yè)的績效考核工作，根據(jù)企業(yè)客觀實際尋找最佳方案，在實踐中不斷改進完善，做到企業(yè)管理者、員工都滿意，從而促使企業(yè)健康發(fā)展。激勵和約束是相輔相成的，缺一不可。人的本性和需要是向往和崇尚激勵的，管理者采取一定的措施激發(fā)員工的工作熱情、強化員工的行為、鼓舞員工的斗志，就能充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性。非物質(zhì)激勵的提職、晉升與培訓(xùn)無疑是最有效的激勵手段，要給員工創(chuàng)造成長空間，使個人的發(fā)展隨著職位提升可以向上延伸，而且這種晉升是可以跨崗位、跨專業(yè)的。
最后，用正確的方法留住人。人才流動是正?，F(xiàn)象，但企業(yè)所需的人才經(jīng)常流失就不正常了。造成人才外流的原因是多方面的，不同企業(yè)有不同情況，不同的人有不同的動因，不能一概而論。因此，企業(yè)留人的思路和辦法必須是多途徑的、全方位的，絕不能簡單地把人才外流只歸結(jié)為經(jīng)濟待遇一個原因。只有多措并舉，才能收到好的效果。筆者認為，事業(yè)留人、環(huán)境留人、制度留人、待遇留人和感情留人五種辦法應(yīng)當(dāng)成為留住人才的基本方法。
人力資源是一個企業(yè)賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。正如比爾·蓋茨所說：“如果把微軟20%的優(yōu)秀人才拿走，微軟就一錢不值?！币虼耍粋€現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該從發(fā)展戰(zhàn)略的高度認識人力資源管理的重要性，努力構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系，推動企業(yè)和諧健康發(fā)展。
